健开云APP官方入口身知识健身界“蜜雪冰城”要开10000家门店乐刻被质疑“变相涨价”
2023-09-13 11:14:03
在“不跑路”成为用户选择健身房的最低诉求之后，越是低价和付费灵活的健身房品牌，就越受欢迎。
乐刻运动的“百城万店”计划展示出其在健身行业的野心。通过推广标准化的商业模式，在全国进行线下门店的快速复制，要实现这一目标看起来好像并不难，但在扩张过程中出现的问题，比如变相涨价、安全问题、管理问题等，若处理不好，则将会成为“致命伤”。
过去三年，健身房因资金链断裂而倒闭、跑路成为了一种常态，而乐刻却成为少数还在盈利的健身房。
这种逆势而上也给了乐刻极大的自信，进一步规划出“宏图大志”。7月29日，乐刻举办“百城万店”战略发布会，计划未来5年内进入100个城市，开到1万家门店。
实际上，“百城万店”是很多品牌的梦想，但到目前为止能做到的也大多是餐饮、零售、医药等与老百姓生活联系紧密的行业。比如，蜜雪冰城开了两万家店，瑞幸在今年6月门店数量突破一万家，还有连锁便利店罗森、西式快餐华莱士、益丰药房等。
“百城万店”品牌的共同特征是：连锁、门店小、客单价低、复购率高。从这一点上来看，健身品牌乐刻并不具备实现其“宏图大志”的优势。
不过，乐刻也自有其打法。一方面，乐刻表示推行的月付制、场馆小型化、无推销、服务标准化等商业模式已经成熟，加上乐刻门店数量领先的规模效应初现，可以降低采购、运营成本。
另一方面，乐刻冲刺万家门店并不是只依靠“乐刻健身”一个品牌，还推出了私教工作室品牌“FEELINGME”、瑜伽品牌馆“YOGAPOD小瑜荚”以及面向新兴市场的健身子品牌“闪电熊猫”。针对消费者的不同需求及消费能力，将每个子品牌插入不同地域，开启对二三四线城市的扩店计划。
但目前乐刻全部品牌的健身房总门店数也仅有1300余家，再加上健身不是生活必需以及现阶段国民健身意识还有待提高等客观因素制约，要在5年内达成“万店”的目标，乐刻“任重而道远”。
大型传统商业健身房实行高消费门槛的预付费模式，教练的工作重点在推销产品而不是提供服务上。在重资产运营模式下，一旦现金流不稳定，房租和人力成本高压会使得经营异常艰难，多个知名健身房品牌的爆雷就说明了这一问题。
去年，浩沙、金吉鸟等健身房品牌倒闭或大量关店。今年以来，中健健身跑路，梵音瑜伽关店跑路，梵羽瑜伽闭店且退卡困难，甚至行业老大一兆韦德也被爆出欠薪关店、老板失踪……
在大型传统商业健身房不断爆雷的过程中，超级猩猩、乐刻、光猪圈、中田健身等新兴健身房品牌不断涌现。
创立于2015年的乐刻，主打24小时、按月付费、无推销等经营模式，特别是一个月充一次的月卡模式和性价比，深得用户“欢心”。有用户直言：以后还是月卡，踏实，倒闭跑路都不怕，而且就算这家关了，还可以去其他家。
不跑路和价格便宜，为乐刻培养了一批忠实用户，甚至网友用健身界的“蜜雪冰城”来形容乐刻的低价经营策略。
乐刻能做到高性价比，就不得不提其健身房有多小——300平米。大型传统商业健身房动辄就是2000-3000平米，导致初期成本高昂，而乐刻推行的小健身房不仅场地小，而且装修简单，就使投入大幅下降。
此外，为了降低成本，乐刻在健身器械、教练薪资等方面也是极为“简易”的。一位用户吐槽：器械全都是国产，设计不合理不说，那么破了还不换新，健身房还那么小，健身教练我聊过几个教练，说是没有底薪的，那真的开支太节省了。
对于乐刻的“极简主义”，也有用户表示特别理解，“一个月两三百适合打工人，还要啥自行车呀！”
实现盈利也意味着乐刻的运营模式已经成熟，那么接下来就是在全国范围内抢市场，由此也可以看出乐刻的“百城万店”计划酝酿已久。其中的一个佐证就是乐刻正在全面进行门店升级：将普通馆升级为精品馆。
不过，这一做法引起的用户反响异常激烈，因为伴随门店升级的还有用户所交费用的上涨，并被质疑是一种“变相涨价”的行为。
小叶在2021年9月份成为北京乐刻用户，当时办卡的初衷是看中了乐刻月付制、费用低、24小时、无推销健身知识、离家近等特点，使用一年半，感觉都还不错。今年2月份由于工作变动，小叶常驻上海，半年后回到北京，发现离家最近的那家乐刻门店进不去了，经过询问才得知门店进行了升级，必须每个月多交60元才可以进入。
小叶说，此前并没有接到任何涨价的通知，原本作为乐刻的普通会员，健身房就足够用了开云APP官方入口，现在突然以升级精品馆为由让多补交钱，就有点儿“很不爽”，而且发现周围的普通馆越来越少，不升级根本没法用了，这不就是变相涨价吗？！
与小叶有相同遭遇的乐刻用户很多，小红书上关于乐刻涨价的帖子也关注度很高。
据乐刻健身房一位店长介绍开云APP官方入口，普通馆与精品馆在内部装修和器械上并没有太大区别，新开的精品馆是灰色调，器械是黑色为主，但像普通馆直接升级为精品馆，一般是因为地段较好，房租成本高，所以才做升级的。
在「商业范儿」看来，乐刻的收益主要是通过“极简主义”的做法来控制成本，但要是通过涨价来摊薄成本，这对于一开始就奔着乐刻高性价比去的用户来说，无疑是“很受伤”的。
另外，如果说月付制、24小时、小场地、无推销是乐刻制胜的关键，那么该模式空间狭小、器材少、服务质量差可能带来的隐患也成为潜在风险。同时，随着门店数量迅速扩大，安全和管理问题也将随之凸显。
一方面，乐刻在新兴健身房市场并不是没有竞争对手，前面提到的超级猩猩、光猪圈等，也早已涉足该领域。随着同类定位的健身房越来越多，用户价格战和教练争夺战必然是绕不开的。
另一方面，消费端的新服务模式可复制性很强，这也难以成为乐刻的“护城河”。随着效益提升，新模式也会被大量健身房品牌模仿，同类竞品采取相同的经营模式也必将增加乐刻的竞争压力。
乐刻此时提出“百城万店”计划，就是想借助资本的力量跑在前头。最近火爆的瑞幸也曾是借力资本并最终脱颖而出的成功企业，发展期间也曾经历成长的“阵痛”。
「商业范儿」更愿意将消费者的抱怨称之为“成长的烦恼”，期待乐刻也可以用实际行动改变健身行业的乱象，成长为健身行业的头部企业，为国民健身提供更优质的选择。返回搜狐，查看更多